别锤黑了!罗永浩给所有产品人的一堂必修课

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作者:金错刀|时间:05-16 15:38| 次浏览 罗永浩锤子科技大人物大公司TNT

垮了!

昨晚在鸟巢体育馆举办的锤子新品发布会,彻底垮了,口碑全面崩盘!

但是冷静下来仔细思考,发布会真的有说的那么差么?

并不是,这次发布会还是有不少亮点的,同时也体现了老罗的彪悍之处。

亮点一:坚果R1手机被称为“次世代旗舰手机”,致力于打破边界引领新方向。一方面,突破小屏限制,使手机屏幕可以随时和大屏相连;另一方面,打破了储存的界限,最高的是储存是容量为1T!

亮点二:TNT工作站真的这么一无是处么?我觉得不然。

TNT虽然从产品上不是很成功,但是它同时也提供了一种思路,即移动设备如何与桌面设备融合的问题。

TNT工作站,在手势、触控、语音这些维度上对安卓做出了一系列的改良,某种层面上,可能会推动其他厂商去尝试手机+桌面的系统级融合。

但是,在这么多亮点之下,为什么这场发布会还是垮了、彪悍的罗永浩不彪悍了呢?

因为三个字:找痛点!

刀哥觉得,所有产品人都应该看下鸟巢发布会,这是一个案例级的教学!

从革命性到口碑崩溃,这堂代价巨大的课,就证明了三个字:找痛点!

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罗永浩给所有产品人的一堂必修课

好多人学罗永浩,学做产品,学营销,但也要学学罗永浩这次发布会的教训:找痛点。

发布会上,坚果R1匆匆介绍过,立刻转向了他门真正要推出的革命性产品——定义下一个十年的个人电脑。

现场瞬间高潮,这说法确实够颠覆。

这个“定义下一个十年的产品”便是坚果TNT工作站,其实就是一台显示器,还不是一体机。

产品图片一出,现场稍稍有些尴尬,因为它像极了微软的surface studio。(上图为微软surface studio,下图为TNT)

老罗不在乎这些,重点介绍了TNT的三大交互方式——Touch and talk(语音交互)、Crystal Ball(水晶球)、Poker Dealer(发牌手)。

革命性、重新定义的背后,是爆品品类中的明珠——开创新品类,苹果最擅长,回报惊人,但是,开创新品类最大的风险是找准大痛点,而且是万亿级痛点,像亚马逊的ECHO、小米的全面屏。

对“革命性”错误的认识,导致锤子只是解决了“小众痛点”,却以为灌溉了“全民痛点”的草原。

TNT语音输入什么的,看似十分戳中效率痛点,却直接忽略了应用场景:

想用TNT ,你要有个好嗓子,说一天都不会哑!

你还要有个私人办公室,说一天也不会挨打!

还有那个你引以为傲的高效完成PPT,网友更是一语中的。

语音交互的应用场景出现了很大的问题,crystal ball的问题也十分严重。

crystal ball可以通过文字帮你搜索大量相关图片,甚至可以通过你设置的主体为你做PPT的排版,听起来真的很省时,仿佛我睡着觉他们就可以帮我工作了。

但是专业性痛点呢?美术设计的工序,也可以通过此步骤省略么?明显不行。

不仅如此,还有行业的问题。尽管可能在使用PPT相对较多的行业上,TNT的交互方式们是提高了效率,但是摄影编辑导演等,许多PPT使用较低频的行业呢?

码农们想使用TNT敲代码,动画设计师想用个PS、Sai、TVP,工作站能够关联并高效利用这些应用程序么?

价格上,也让许多人望而却步,仅显示屏就要9999元,整个工作站的价格也达到了14999元。但TNT提供的这些并非专业性很强的交互功能,就完全有种“收着专业的钱,做着业余的事”的即时感。

反观微软Surface Studio,从出现就表明了自己“专为创作过程而设计”的市场定位。

并且Surface Studio,也把解决专业性方面的痛点做到极致:“使用 Surface Dial手柄,以全新的方式与Surface Studio交互。只需将Surface Dial手柄直接放在屏幕上,即可看到颜色选取器或标尺神奇地显示。”

既然是革命性,一定是大范围、普及性的,大多数人的痛点。而这种只沉浸在“小众痛点”里,顶多算是个创新罢了,更何况这种被网友讽刺为“自嗨”的痛点设计。

并且关于发布会上TNT出现的的处理效率并不高的问题,网友也是给出了“独秀都没你秀”的反问。

2

彪悍的罗永浩为何找痛点这么不彪悍?

彪悍的罗永浩,在新品TNT产品找痛点上,一点都不彪悍。

但其实,罗永浩是会找痛点的,在小痛点的洞察上,一找一个准。

在老罗还是英语老师的时候,需要在音乐节上推销自己的课程。他课卖的出乎意料的好,怎么做到的呢?

原来,他在台上给大家放了一首混剪英文的广告,广告最后问大家,听了这么多年歌是不是就只听懂了一个单词——FUCK?如果想以后能听懂更多因英文歌,就来报他的班。后来还真招来了一些音乐青年,这个广告也是广泛传播。

子弹短信、大爆炸等等创新,还是很有痛点的,但是,这不是卖好手机的大痛点。

找小痛点如此彪悍的罗永浩,在手机行业的红海里,怎么就彪悍不起来了呢?

1、眼中缺乏用户:这是罗永浩最大的性格短板。

苹果的产品发布会,都会先讲痛点,再讲产品创新。看锤子手机的发布会,不讲用户痛点,就是要改变世界,改变业界。

大V曹政,直接在微博上说:“你学学产品经理入门,理解一下啥叫需求,啥叫用户预期。”

正如网友所说,感觉是老罗给自己办公设计了个电脑,并没有从整体市场考虑。

网上专门有老罗的打脸史。

我认为是产品定义打脸史,眼中没有用户。

一个例子,罗永浩在微博上公开说:”1、如果低于 2500,我是你孙子。2、这不是敢不敢的问题,是保证基本销售数量的前提下,对于品质的要求最低可以容忍到哪一个档位的问题。“

结果产品上市后,不到 4 个月,锤子手机 T1 宣布从 3000 元降价到 1980 元起。

另一个例子,锤子手机 T1 拿到 2015 年 IF 国际设计奖金奖,罗永浩分享自己的产品心得:”虚拟按键太丑,看了就想吐。手机背壳壳打开的同时,电池不可更换的设计才是非常弱智。水粉色系就是臭土鳖喜欢的颜色。“

后来:2015 年发布的坚果手机既取消了正面的实体按键,又采用了可换背壳,不可换电池的设计,恰好背壳的配色把七色水粉色系凑全了。

2、开创新品类,必须抓住大痛点,而不是大噱头。

刀哥说过,革命性、重新定义的背后,是爆品品类中的明珠——开创新品类。

开创新品类是死亡高发地带,是无人区,是从0到1,但是成功开创出来,却意味着巨大的机会。

罗永浩的人设就是开创型的创始人,锤子手机如果能开创一个新品类,对于困难重重的锤子绝对是一大利好。

但是,开创新品类,必须抓住行业级大痛点,甚至是亿万级痛点,而不是大噱头。

在开创新品类中,有两个对比鲜明的例子——亚马逊ECHO和魅族的双面屏。

亚马逊的ECHO是一个开创新品类的爆品。ECHO找到了一个大痛点:人人都需要一个助理。ECHO的PK对象是过去传统的收音机,这是一个大痛点。

魅族的双面屏旗舰手机PRO 7,就是开创新品类没有成功的例子。在其机身背部添加了一块小屏,称之为“画屏”。它可以用来显示信息、自拍等。但是使用效果完全鸡肋,主屏就可以应付的事情为何还要背面那么小的屏幕来做呢?

判断大痛点有一个方法:就是有没有明确的产品PK对象。

刀哥也推荐产品人们都去看看515发布会,绝对是找痛点的教科书级案例。

几百万就敢启动一个新品类打造,老罗这种冒险和认真值得学习。

找痛点要狠点,再狠点,再狠点,不然......

找到n多小痛点,不如找到一个大痛点,甚至找到一个新品类的行业级痛点。

课后提醒:不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰!

来源  金错刀 作者 | 金错刀

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热门评论

  • 唉( ̄︶ ̄) Windows 2018-05-16 17:48
    在大跃进时代的时候很多都是受到大家的极力反对,但是最后坚持下来的都成功了也得到了人民群众的认可,还是挺老罗的,加油吧!
  • nes Windows 2018-05-16 17:45
    交互式设计未来没有错!但是在发布会上好多脏话,有点不太想看完了,有点凉凉的感觉,这难道真的是创新吗?
    ==
  • 小马 Windows 2018-05-16 17:44
    不是想黑谁,真的觉得手机可能是可以的,但是不太喜欢这个人,不知道为什么,不针对什么哈个人想法,所以这个东西我也不想买的。
  • 小白仙 Windows 2018-05-16 17:43
    那个大安卓板感觉不好用啊,有点low,凡是认为这东西有什么好的家伙,只能说太年轻。个人看法请勿喷!!!!!
  • 小菜鸟 Windows 2018-05-16 17:40
    那个说未来的?就是对着电脑用嘴说着工作?以后公司一个人一个屋子?这个想法也不错啊,也可能是被实现,但是实现这个想法的一定不是我。
  • 生活需要激情 Windows 2018-05-16 17:39
    很多公司都找不到客户痛点的,也不止这么一个,找到客户痛点销量肯定很高的,研究出来的产品也非常有用,不过现在这样的公司少之又少了。
  • 希图鲁 Windows 2018-05-16 17:38
    罗永浩还是很优秀的,这没有人质疑的吧,产品感觉会是一个爆发点,可能改变人类意识
  • zhanglu Windows 2018-05-16 17:37
    虽然对他人不是特别了解,野心不小,想引领时代,微创新是他自信的来源,但是他所谓的变革大都是传统模式下的打补丁。
  • 杨子豪 Windows 2018-05-16 17:36
    我觉得老罗的定位是在商务,可以满足基本的商务需求了。
  • 一哥 Windows 2018-05-16 15:51
    前几日看他在微博上发的,就像这技术是突破性革命一样似的,现在出来了这个这叫做革命?发布会的演示也出现很多问题,还说提高了百分之一千多的效率,哈哈哈有没有点打自己脸的感觉啊!!

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